นโยบายความเป็นส่วนตัว
dee99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ dee99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dee99.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ dee99 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ

dee99 มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยเน้นความโปร่งใส การใช้ข้อมูลอย่างจำกัดตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน

การใช้งานบริการของ dee99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

dee99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้ที่คุณเลือก
• เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ พร้อมรูปถ่ายที่ dee99 ร้องขอในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี dee99
• การสื่อสาร: ข้อความและบันทึกการสนทนาระหว่างคุณกับทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสด

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหมวด 5)

dee99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และรักษาบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารไทยต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการทุจริต
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม dee99
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของสมาชิกผ่านช่องทาง LINE และแชทสด 24 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และการอัปเดตนโยบาย

dee99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทหรือผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ dee99 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney) และผู้ให้บริการเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ dee99 กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย หมายศาล คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย dee99 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวโดยเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริต เครือข่ายตรวจจับการฟอกเงิน หรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิก
• การควบรวมหรือการโอนกิจการ: ในกรณีที่ dee99 ดำเนินการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนล่วงหน้า

dee99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น essential: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชั ัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน functional: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการปรับแต่งการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ analytics: รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ dee99 ปรับปรุงบริการได้อย่างตรงจุด
• คุกกี้ความปลอดภัย security: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม dee99 และประสิทธิภาพการใช้งานโดยรวม

dee99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ dee99 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน dee99 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบระบบ: dee99 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน dee99 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า dee99 จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของคุณ

dee99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล dee99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ dee99 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังนี้:

dee99 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากมีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลในกรณีดังกล่าว

ในบางกรณี dee99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว dee99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลและข้อกำหนดการรักษาความลับ

dee99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dee99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทางดังต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ dee99.cam อย่างเด่นชัด
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทาง LINE ของ dee99

การใช้งานบริการ dee99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีม dee99 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม dee99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ช่องทางหลักสำหรับสมาชิกชาวไทย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้ออีเมล)

dee99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า